Zanim zdecydujemy się na ubezpieczenie zdrowotne powinniśmy sprawdzić zakres polisy i zapisane w umowach wyłączenia odpowiedzialności towarzystw. W większości przypadków ubezpieczyciel nie zapłaci za usługi medyczne wykonane przy urazach powstałych z powodu wojny czy aktów terroru, jak również przy dolegliwościach spowodowanych spożyciem alkoholu lub środków odurzających. Wybierając polisę musimy również zwrócić szczególną uwagę na okres karencji, czyli czasowe wyłączenie odpowiedzialności towarzystw, czy czas dostępu do usługi. Polisa medyczna może wiązać się także z limitami świadczeń medycznych. Powszechnym ograniczeniem jest liczba konsultacji psychiatry i psychologa. Większość towarzystw nie ubezpieczy również osób, które ukończyły 65 lat.