Jak podaje PAP w drugim kwartale 2012 r. Narodowy Fundusz Zdrowia rozpatrzył blisko 1200 skarg i jeden wniosek. Skargi najczęściej dotyczą świadczeniodawców podstawowej opieki zdrowotnej, dostępności i jakości udzielanych świadczeń, pobierania opłat za świadczenia gwarantowane oraz dokumentację medyczną, limitowania liczby dziennych przyjęć do lekarza, braku możliwości uzyskania porady w dniu zgłoszenia. Przypominamy, iż od 1 kwietnia istnieje możliwość złożenia skargi w NFZ przez komunikator internetowy Skype.