Rodzina chorej musiała pokryć koszty jej transportu z Włoch, gdzie pracowała i miała ubezpieczenie zdrowotne. NFZ nie refunduje takiego świadczenia, pomogłoby dodatkowe ubezpieczenie. Jak podaje Gazeta Wyborcza, pacjentka po przejściu udaru trafiła do szpitala we Włoszech. Pracowała legalnie, miała ubezpieczenie, więc pobyt w szpitalu nic nie kosztował. Po siedmiu tygodniach szpital wypisał kobietę, która wymagała jednak dodatkowego leczenia. Rodzina zdecydowała, by przewieźć ją do Polski.
Włoski ubezpieczyciel nie przewidział zwrotu kosztów transportu medycznego Opłaciła go rodzina, licząc na refundację NFZ. Fundusz wyjaśnia, że nie miał podstaw, by zapłacić za ten transport. Pacjentka miała włoskie ubezpieczenie, a ten kraj nie przewiduje zwrotu tego typu kosztów. W opinii radcy prawnego z Biura Rzecznika Ubezpieczonych, tę kwestię rozwiązałoby wykupienie komercyjnego ubezpieczenia.